Si vous constatez que la commande reçue ne correspond pas à celle que vous avez passée, nous vous invitons à contacter notre service client dans les plus brefs délais en indiquant votre numéro de commande.

Notre équipe vous accompagnera rapidement afin de corriger la situation, que ce soit par l’envoi du bon article ou par l’organisation d’un retour.

Nous apportons le plus grand soin à l’emballage de chaque commande. Si toutefois votre colis arrive endommagé, nous vous invitons à nous contacter dès réception.

Merci de nous envoyer des photos du colis et des articles concernés, accompagnées de votre numéro de commande, afin que notre équipe puisse analyser la situation rapidement.

Nous ferons bien sûr le nécessaire pour vous proposer la solution la plus adaptée dans les plus brefs délais.

Si vous souhaitez retourner un article, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et votre adresse e-mail. Nous vous transmettrons alors les instructions nécessaires pour effectuer le retour.

Dès réception de l’article retourné et après vérification de son état, le remboursement sera traité dans un délai maximum de 30 jours.

Veuillez noter que refuser un colis lors de la livraison ne constitue pas une procédure de retour valide. Toute demande de retour doit être signalée au préalable à notre service client avant l’expédition de l’article.

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour et obtenir un remboursement.

Conditions :

• Les fleurs doivent être retournées dans leur état d’origine ;

• Produits ni utilisés, ni endommagés ;

• Emballage d’origine ;

• Frais de retour à la charge du client.

Le suivi de votre commande est communiqué en temps réel par mail.

Si vous avez la moindre question concernant l’acheminement de votre colis, notre service client se fera un plaisir de vous accompagner.

Les commandes passées durant les jours ouvrables sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures. Une fois votre commande prise en charge par le transporteur, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Le temps de livraison estimé est de 2 à 3 jours ouvrables.

Le partenaire logistique est sélectionné en fonction du pays de destination et de l’adresse de livraison.

La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat, selon les conditions en vigueur sur notre boutique.

Les fleurs artificielles sont une excellente alternative aux fleurs fraîches pour celles et ceux qui souhaitent profiter de la beauté des fleurs sans les contraintes d’entretien. Elles ne nécessitent ni eau, ni remplacement régulier, et conservent leur apparence au fil du temps.

Grâce aux technologies actuelles et aux finitions très réalistes, elles offrent aujourd’hui un rendu naturel qui permet d’apporter facilement une touche florale à un intérieur. Durables et intemporelles, elles permettent de créer une décoration élégante qui reste belle saison après saison.

Certaines variétés de fleurs sont particulièrement appréciées en version artificielle, car elles apportent facilement élégance et caractère à un intérieur. Parmi les plus demandées, on retrouve notamment les roses, les lys, les orchidées, les tulipes, les coquelicots et les hortensias.

Ces fleurs intemporelles se prêtent parfaitement aux compositions décoratives et permettent de créer des bouquets harmonieux qui s’intègrent dans tous les styles d’intérieur, du plus classique au plus contemporain.

BLÓM Studio est un studio de design floral spécialisé dans les fleurs artificielles haut de gamme, fondé en Belgique et basé dans la région de Waterloo, près de Bruxelles.

BLÓM Studio conçoit des bouquets et compositions florales artificielles réalistes destinés à la décoration intérieure, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises. L’objectif du studio est d’apporter la beauté des fleurs dans les espaces de vie et de travail, de manière durable et sans entretien.

Nos fleurs artificielles sont principalement conçues pour une utilisation en intérieur. Elles sont pensées pour décorer durablement une maison, un bureau ou un espace professionnel.

Pour préserver leur apparence et leurs couleurs dans le temps, il est préférable d’éviter une exposition prolongée au soleil direct, à la pluie ou aux conditions météorologiques extrêmes, qui pourraient altérer les matériaux.

Les fleurs artificielles sont conçues pour durer de nombreuses années. Contrairement aux fleurs fraîches, elles ne fanent pas et conservent leur forme et leurs couleurs dans le temps.

Avec un entretien simple — comme un léger dépoussiérage occasionnel et en évitant une exposition prolongée au soleil direct — elles peuvent rester belles pendant plusieurs années, tout en continuant à embellir votre intérieur.

La fabrication des fleurs artificielles repose sur un travail de conception minutieux et le choix de matériaux soigneusement sélectionnés. Chaque fleur est pensée pour reproduire les détails d’une fleur naturelle : la forme des pétales, la souplesse des tiges et les nuances de couleurs.

La production est réalisée selon des standards de qualité élevés et avec une attention particulière portée aux conditions de fabrication. Nous veillons à collaborer avec des partenaires qui respectent des pratiques responsables tout au long du processus.

Contrairement aux fleurs fraîches qui ont une durée de vie limitée, les fleurs artificielles sont conçues pour rester belles pendant de nombreuses années. Elles permettent ainsi de profiter d’une décoration florale durable, tout en évitant les remplacements fréquents de bouquets.

Dans cette démarche, nous cherchons également à réduire notre impact environnemental en améliorant continuellement nos méthodes de production et en privilégiant des solutions plus durables.

Nos fleurs artificielles sont réalisées à partir de différents matériaux soigneusement sélectionnés, comme le tissu, certains plastiques et des mousses techniques. Ces matières permettent de reproduire au mieux la forme, la texture et les détails des fleurs naturelles.

Grâce à l’utilisation de matériaux de qualité et à un travail de finition précis, les fleurs offrent un rendu très réaliste, aussi bien visuellement qu’au toucher.

Chez BLÓM, nous ne créons pas simplement des bouquets artificiels. Nous imaginons des compositions qui donnent l’illusion du vivant.

Nos fleurs sont sélectionnées pour leur technologie Real Touch, une finition haut de gamme qui reproduit la texture, la souplesse et l’apparence de véritables fleurs. Au toucher comme à l’œil, le réalisme est saisissant.

Mais la différence BLÓM va au-delà de la fleur elle-même.

Chaque bouquet est pensé comme une pièce de design floral : les variétés, les couleurs, les hauteurs et le mouvement des tiges sont étudiés pour créer une composition naturelle et élégante, inspirée des bouquets réalisés par les fleuristes.

Nous privilégions également des palettes subtiles et contemporaines, loin des compositions artificielles trop parfaites. Les bouquets BLÓM gardent une part d’irrégularité et de légèreté, ce qui leur donne cette impression de naturel.

Enfin, toutes nos créations sont conçues pour s’intégrer dans la maison comme un objet décoratif durable.

Un bouquet BLÓM ne fane pas, ne demande presque aucun entretien et reste beau saison après saison.

En résumé :
le réalisme, le design floral et la durabilité sont au cœur de chaque création BLÓM.